Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål? Vi har svarene!

Kom godt i gang

Hvad er EasySIGN?
EasySIGN er Windows-software til at designe og producere skilte hurtigt, fejlfrit med høj kvalitet. Lær mere om vores software.
Hvor kan jeg finde mit billetnummer?
Med et EasySIGN-abonnement kan du bruge din licens på enhver pc. I stedet for et billetnummer har du modtaget et brugernavn og en adgangskode via e-mail. Download den nyeste version af EasySIGN og log ind på softwaren med din nye konto, det er det 🙂
Jeg har brug for mere information om, hvordan man arbejder med EasySIGN, kan du hjælpe mig?
Jo da! Og ikke bare vi, andre EasySIGN-brugere er der også for dig. Du er velkommen til at starte dit emne i vores gratis samfund supportforum, hvor kunder og forhandlere kan stille og besvare spørgsmål om EasySIGN. Se også vores Tips & Tricks, video tutorialsog træningsmuligheder.
Kan jeg arbejde med EasySIGN på min Mac?
EasySIGN er en Windows-softwarepakke. Du kan køre EasySIGN på en Mac, hvis du kører Windows under et virtuelt miljø (for eksempel med Boot Camp eller Parallels).
Fungerer min plotter / printer / router med EasySIGN?
EasySIGN er kompatibel med de fleste plottere, printere og routere, så sandsynligvis også med din! Se på vores liste over understøttede enheder og guide til konfiguration af din plotter i EasySIGN.
Jeg har brug for hjælp til installationen af ​​min plotter. Kunne du gøre det for mig?
Vi er glade for at hjælpe dig med at installere og opsætte din EasySIGN-software i kombination med din plotter og printer! Denne service er ikke inkluderet i prisen på softwaren. Se på vores Premium Support indstillinger.
Vil jeg opbevare mine filer, når jeg opdaterer til den nyeste version af EasySIGN?
Selvfølgelig! Du kan åbne dine ældre filer, selv fra EasySIGN V5, i den nyeste version af EasySIGN. Du kan dog ikke åbne nye filer i din gamle version af EasySIGN, men du bliver afhængig af den nyeste version, så der er ingen grund til at gå tilbage 😊
Hvilken version af Windows skal jeg installere og arbejde med den nyeste version af EasySIGN?
Windows 7 og Windows 10 understøttes, men vi anbefaler at bruge Windows 10.
  • Hvad er systemkravene?
Vi anbefaler et 64-bit system med Windows 10, men EasySIGN fungerer også på 32-bits systemer og Windows 7. Til installationen af ​​EasySIGN kræves der ca. 2 GB ledig plads på harddisken, og vi anbefaler yderligere 10 - 15 GB ledig plads til midlertidige filer osv. Vi anbefaler 4 GB RAM og mindst 2 GB er påkrævet. Der er ingen specifikke krav til grafikkortet.
Hvad er nyt i den nyeste version af EasySIGN?
Check Hjælp> Nyheder for at se, hvad der blev tilføjet i den nyeste version af EasySIGN.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på webshoppen?
Du har ikke en konto i den nye webshop endnu, fordi vi er skiftet til et andet system i år. Vi vil gerne bede dig om en gang manuelt at fornye din licens. Du kan foretage betalingen online i vores butik, og der er din konto 🙂 Gå får det nu!
Der er en opdatering tilgængelig. Skal jeg køre disse?
Selvfølgelig! Hver dag arbejder vores team meget hårdt for at gøre EasySIGN endnu bedre. Vi anbefaler kraftigt, at du altid foretager opdateringerne så hurtigt som muligt.

Abonnementer

Hvor mange licenser har jeg brug for?
Det afhænger af din situation! Hvor mange mennesker arbejder med EasySIGN på samme tid? En licens kan bruges på mange pc'er, men kun én ad gangen.
Jeg vil gravere. Hvilket abonnement skal jeg vælge?
EasySIGN PREMIUM har alle de værktøjer, du har brug for! 😊
Jeg vil bruge EasySIGN på 2 pc'er, har jeg brug for en anden licens?
Et EasySIGN-abonnement er en logon-licens. Du kan arbejde på flere pc'er med EasySIGN. Men en på samme tid. Du har brug for 2 licenser, hvis du vil arbejde på 2 pc'er på samme tid.
Jeg har fået en mail om at forny min licens manuelt, hvad er det?
Da vi er skiftet til et andet system, vil vi gerne bede dig om en gang manuelt at fornye din licens. Du kan foretage betalingen online i vores butik. Tag et kig!  
Hvad er den største forskel mellem Starter og EasySIGN-licensen?
EasySIGN er det bedste valg, hvis du vil oprette fantastiske tegn på kortere tid. Du kan arbejde med alle slags design, filformater og softwarepakker. Det Starter har den minimale funktionalitet til at kontrollere fræseren. EasySIGN har mange andre fordele, se!
Har jeg brug for en dongle?
Licenserne er logonlicenser. Bare log ind på softwaren med din e-mail-adresse og adgangskode, du har ikke brug for en dongle længere😊. Men en stabil internetforbindelse er påkrævet! Har du ikke internet hjemme hos dig? Vær venlig kom i kontakt med vores supportteam, vi hjælper dig.

Arbejd let

Jeg har brug for mere information om, hvordan man arbejder med EasySIGN, kan du hjælpe mig?
Jo da! Og ikke bare vi, andre EasySIGN-brugere er der også for dig. Du er velkommen til at starte dit emne i vores gratis samfund supportforum, hvor kunder og forhandlere kan stille og besvare spørgsmål om EasySIGN. Se også vores Tips & Tricks, video tutorialsog træningsmuligheder.
Er der en pantonearbejdsfarvepalle tilgængelig til EasySIGN?
Da Pantone er et beskyttet brand, har vi ikke lov til at medtage det i vores software. Du kan oprette dit eget farvebibliotek pr. Kunde eller pr. Job og konvertere pantonefarverne til CMYK eller RGB via https://www.pantone.com/color-finder
Hvad er lag og genstande?
Alt, hvad du opretter i EasySIGN, er et objekt. Det kan være en enkel form (rektangel, cirkel osv.), En kompleks kurve, tekst, en bitmap, grupper af andre objekter, effekter, hvad som helst! Disse objekter er placeret på lag. Som standard har du hovedlaget (der indeholder dit design), retningslinjelaget (ikke en del af designet, men nyttigt, når du designer), og Cropmarks-laget (ikke en del af dit design, men nyttigt, når du producerer). Du kan tilføje ethvert andet lag og placere objekterne, som du vil, hvis du gerne vil strukturere dit regneark.
Er der skrifttyper med enkelt linje i EasySIGN tilgængelige?
Ja! Der er 2 enkeltlinjeskrifttyper i EasySIGN “DIN_NORM” og “EN_ROCKW”

Løsning af fejlmeddelelser

Meddelelsen 'ingen licenser fundet' dukker op
Kontroller venligst følgende ting: Har du en gyldig licens?
  • Har du en stabil internetforbindelse?
  • Er du logget ind?
  • Er din licens ikke i brug på en anden pc?
Ingen gyldig licens eller foretrækker at arbejde på flere pc'er på samme tid? Gå til https://www.easysign.com/get-now/ Efter afslutning af ordren og betalingen modtager du din bekræftelse, faktura, downloadlink og legitimationsoplysninger via e-mail. Installer den nyeste version af EasySIGN, og log ind med din nye konto, så er du klar til at arbejde!
Hvor kan jeg finde mit billetnummer?
Med et EasySIGN-abonnement kan du bruge din licens på enhver pc. I stedet for et billetnummer har du modtaget et brugernavn og en adgangskode via e-mail. Download den nyeste version af EasySIGN og log ind på softwaren med din nye konto, det er det 🙂
Der er en opdatering tilgængelig. Skal jeg køre disse?
Selvfølgelig! Hver dag arbejder vores team meget hårdt for at gøre EasySIGN endnu bedre. Vi anbefaler kraftigt, at du altid foretager opdateringerne så hurtigt som muligt.

Andre spørgsmål?

Meddelelsen 'ingen licenser fundet' dukker op
Kontroller venligst følgende ting: Har du en gyldig licens?
  • Har du en stabil internetforbindelse?
  • Er du logget ind?
  • Er din licens ikke i brug på en anden pc?
Ingen gyldig licens eller foretrækker at arbejde på flere pc'er på samme tid? Gå til https://www.easysign.com/get-now/ Efter afslutning af ordren og betalingen modtager du din bekræftelse, faktura, downloadlink og legitimationsoplysninger via e-mail. Installer den nyeste version af EasySIGN, og log ind med din nye konto, så er du klar til at arbejde!
Hvor kan jeg finde mit billetnummer?
Med et EasySIGN-abonnement kan du bruge din licens på enhver pc. I stedet for et billetnummer har du modtaget et brugernavn og en adgangskode via e-mail. Download den nyeste version af EasySIGN og log ind på softwaren med din nye konto, det er det 🙂
Der er en opdatering tilgængelig. Skal jeg køre disse?
Selvfølgelig! Hver dag arbejder vores team meget hårdt for at gøre EasySIGN endnu bedre. Vi anbefaler kraftigt, at du altid foretager opdateringerne så hurtigt som muligt.
Komme i kontakt med vores supportteam.

Are you ready to make things EASY?

FÅR NU