Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål? Vi har svarene!

Kom godt i gang

Hvad er EasySIGN?
EasySIGN er Windows-software til at designe og producere skilte hurtigt, fejlfrit med høj kvalitet. Lær mere om vores software.
Hvordan starter jeg min software?
Softwaren kræver en adgangskode for at starte. Du har modtaget en adgangskode i din e-mail. Log ind med din e-mail og adgangskode. Du kan bruge din licens på enhver pc. Download den nyeste version af EasySIGN og log ind på softwaren med din konto, det er det 🙂
Kan jeg arbejde med EasySIGN på min Mac?
EasySIGN er en Windows-softwarepakke. Du kan køre EasySIGN på en Mac, hvis du kører Windows under et virtuelt miljø (for eksempel med Boot Camp eller Parallels).
Fungerer min plotter / printer / router med EasySIGN?
EasySIGN er kompatibel med de fleste plottere, printere og routere, så sandsynligvis også med din! Se vores liste over understøttede enheder og guide til konfiguration af din plotter i EasySIGNKan du ikke finde din maskine på listen? Kontakt os på support@easysign.com for en gratis skræddersyet løsning.
Jeg har brug for hjælp til installationen af ​​min plotter. Kunne du gøre det for mig?
Vi er glade for at hjælpe dig med at installere og opsætte din EasySIGN-software i kombination med din plotter og printer! Denne service er ikke inkluderet i prisen på softwaren. Se på vores Premium Supportmuligheder.
Vil jeg opbevare mine filer, når jeg opdaterer til den nyeste version af EasySIGN?
Selvfølgelig! Du kan åbne dine ældre filer, selv fra EasySIGN V5, i den nyeste version af EasySIGN. Du kan dog ikke åbne nye filer i din gamle version af EasySIGN, men du bliver afhængig af den nyeste version, så der er ingen grund til at gå tilbage 😊
Hvilken version af Windows skal jeg installere og arbejde med den nyeste version af EasySIGN?
Vi anbefaler et 64-bit system, der kører en Microsoft-understøttet version af Windows 10 eller Windows 11. EasySIGN anbefales ikke til Windows-versioner, der ikke længere understøttes af Microsoft, herunder forældede versioner af Windows 10 eller Windows 11. Installation af EasySIGN kræver cirka 2 GB ledig plads på harddisken. Vi anbefaler at have yderligere 10-15 GB ledig plads til midlertidige filer og relateret systemaktivitet. Vi anbefaler 6 GB RAM med et minimumskrav på 2 GB. Der er ingen specifikke krav til grafikkort, medmindre du bruger Adobe Photoshop 2022 eller nyere. I så fald henvises til Adobes systemkrav. Afhængigt af den/de ældre maskine(r), du bruger, skal pc'en muligvis være udstyret med den korrekte port. For at kunne rådgive om dette har vi brug for flere oplysninger om maskinens mærke og type samt den aktuelle port, der bruges.
Hvad er nyt i den nyeste version af EasySIGN?
Check (Skak) Hjælp> Nyheder for at se, hvad der blev tilføjet i den nyeste version af EasySIGN.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på webshoppen?
Du har ikke en konto i den nye webshop endnu, fordi vi er skiftet til et andet system i år. Vi vil gerne bede dig om en gang manuelt at fornye din licens. Du kan foretage betalingen online i vores butik, og der er din konto 🙂 Gå får det nu!

Abonnementer

Hvor mange licenser har jeg brug for?

Det afhænger af din situation. Hvor mange personer skal arbejde med EasySIGN på samme tid? EasySIGN fungerer med flydende (samtidige) loginlicenser. Du kan installere én licens på flere pc'er og nemt skifte mellem arbejdsstationer. Én licens kan være aktiv på én pc ad gangen.

Eksempel: Du har 2 licenser på samme login (én licensbrugers e-mailadresse), og EasySIGN er installeret på 5 pc'er. I så fald kan EasySIGN være aktiv på 2 pc'er på samme tid. På alle pc'er kan du se, hvor licenserne er, og du kan gøre krav på en licens, der i øjeblikket er i brug. Dette vil frigive licensen på den anden pc. Alle kan altid gemme deres arbejde.

Jeg vil gravere. Hvilket abonnement skal jeg vælge?
Til gravering, EasySIGN Premium har alle de værktøjer, du har brug for. 😊 Hvis du også vil lave lasergravering og laserskæring, er EasySIGN Pro også et godt valg.
Jeg vil bruge EasySIGN på 2 pc'er, har jeg brug for en anden licens?
Et EasySIGN-abonnement er en logon-licens. Du kan arbejde på flere pc'er med EasySIGN. Men en på samme tid. Du har brug for 2 licenser, hvis du vil arbejde på 2 pc'er på samme tid.
Jeg har fået en mail om at forny min licens manuelt, hvad er det?
Da vi er skiftet til et andet system, vil vi gerne bede dig om en gang manuelt at fornye din licens. Du kan foretage betalingen online i vores butik. Tag et kig!  
Hvad er den største forskel mellem Starter og EasySIGN Pro-licensen?
EasySIGN Pro er det bedste valg, hvis du vil lave fantastiske skilte på kortere tid. Du kan arbejde med alle slags designs, filformater og softwarepakker. Starter har minimal funktionalitet til at styre skæremaskinen. EasySIGN Pro kommer med mange andre fordele, se!
Har jeg brug for en dongle?
Nej. EasySIGN bruger loginlicenser: Log blot ind med din e-mailadresse og adgangskode, så behøver du ikke længere en dongle 😊. En internetforbindelse er påkrævet, mindst når du starter softwaren. Har du ikke internet derhjemme? Venligst Kontakt vores supportteamOfflinelicenser (med eller uden en USB-dongle) er tilgængelige som en mulighed.

Arbejd let

Jeg har brug for mere information om, hvordan man arbejder med EasySIGN, kan du hjælpe mig?
Jo da! Og ikke bare vi, andre EasySIGN-brugere er der også for dig. Du er velkommen til at starte dit emne i vores gratis samfund supportforum, hvor kunder og forhandlere kan stille og besvare spørgsmål om EasySIGN. Se også vores Tips & Tricks, video tutorialsog træningsmuligheder.
Hvilke versioner af CorelDRAW, Illustrator og Photoshop understøttes af EasySIGN-kompatibilitet?

EasySIGN-kompatibilitet understøtter udvalgte versioner af CorelDRAW, Corel PHOTO-PAINT, Adobe Illustrator og Adobe Photoshop.

De understøttede programversioner afhænger af, om du bruger EasySIGN 64-bit or EasySIGN 32-bitInstaller det understøttede Corel- eller Adobe-program, før du installerer eller opdaterer EasySIGN, så EasySIGN kan registrere det og installere den tilsvarende kompatibilitetskomponent.

Se den komplette liste over understøttede EasySIGN-kompatibilitetsversioner

Er der en pantonearbejdsfarvepalle tilgængelig til EasySIGN?
Da Pantone er et beskyttet brand, har vi ikke lov til at medtage det i vores software. Du kan oprette dit eget farvebibliotek pr. Kunde eller pr. Job og konvertere pantonefarverne til CMYK eller RGB via https://www.pantone.com/color-finder
Hvad er lag og genstande?
Alt, hvad du opretter i EasySIGN, er et objekt. Det kan være en enkel form (rektangel, cirkel osv.), En kompleks kurve, tekst, en bitmap, grupper af andre objekter, effekter, hvad som helst! Disse objekter er placeret på lag. Som standard har du hovedlaget (der indeholder dit design), retningslinjelaget (ikke en del af designet, men nyttigt, når du designer), og Cropmarks-laget (ikke en del af dit design, men nyttigt, når du producerer). Du kan tilføje ethvert andet lag og placere objekterne, som du vil, hvis du gerne vil strukturere dit regneark.
Er der skrifttyper med enkelt linje i EasySIGN tilgængelige?
Ja! Der er 2 enkeltlinjeskrifttyper i EasySIGN “DIN_NORM” og “EN_ROCKW”
Hvordan kan jeg fjerne de indre linjer, mens jeg bevarer den ydre kontur?
Sådan fjerner du de overlappende indre linjer uden at tilføje en kontur eller et klistermærke:
  1. Vælg alle objekter.
  2. Gå til Rediger > Svejsning > Smelt objekter.
De indre linjer vil blive fjernet, mens den ydre kontur forbliver intakt.

Løsning af fejlmeddelelser

Meddelelsen 'ingen licenser fundet' dukker op
Tjek venligst følgende ting: Har du en gyldig licens?
  • Har du en stabil internetforbindelse?
  • Er du logget ind?
  • Er din licens ikke i brug på en anden pc?
Ingen gyldig licens eller foretrækker at arbejde på flere pc'er på samme tid? Gå til https://www.easysign.com/subscriptions/ Efter afslutning af ordren og betalingen modtager du din bekræftelse, faktura, downloadlink og legitimationsoplysninger via e-mail. Installer den nyeste version af EasySIGN, og log ind med din nye konto, så er du klar til at arbejde!
EasySIGN-forhåndsvisninger vises ikke i Windows Stifinder
Hvis dine EasySIGN-filer åbnes normalt, når du dobbeltklikker på dem, men Windows Stifinder kun viser et tomt eller generisk filikon i stedet for en forhåndsvisning af EasySIGN-regnearket, kan geninstallation af den nyeste EasySIGN-version gendanne forhåndsvisningerne. Følg disse trin:
  1. Download den seneste version af EasySIGN.
  2. Åbn din Downloads mappe.
  3. Højreklik på EasySIGN-opsætningsfilen, og vælg Kør som administrator.
  4. Færdiggør EasySIGN-installationen.
  5. Start ikke EasySIGN endnu.
  6. Genstart din pc.
  7. Når Windows er genstartet, skal du åbne Windows Stifinder igen.
Forhåndsvisningerne af din EasySIGN .ES Filerne burde nu vises igen. Tip: I Windows Stifinder skal du vælge Store ikoner or Ekstra store ikoner for at gøre forhåndsvisningerne af regnearkene tydeligt synlige. Hvis EasySIGN-forhåndsvisningerne stadig ikke vises efter geninstallation og genstart af Windows, bedes du kontakte EasySIGN Support.

Andre spørgsmål?

Meddelelsen 'ingen licenser fundet' dukker op
Tjek venligst følgende ting: Har du en gyldig licens?
  • Har du en stabil internetforbindelse?
  • Er du logget ind?
  • Er din licens ikke i brug på en anden pc?
Ingen gyldig licens eller foretrækker at arbejde på flere pc'er på samme tid? Gå til https://www.easysign.com/subscriptions/ Efter afslutning af ordren og betalingen modtager du din bekræftelse, faktura, downloadlink og legitimationsoplysninger via e-mail. Installer den nyeste version af EasySIGN, og log ind med din nye konto, så er du klar til at arbejde!
EasySIGN-forhåndsvisninger vises ikke i Windows Stifinder
Hvis dine EasySIGN-filer åbnes normalt, når du dobbeltklikker på dem, men Windows Stifinder kun viser et tomt eller generisk filikon i stedet for en forhåndsvisning af EasySIGN-regnearket, kan geninstallation af den nyeste EasySIGN-version gendanne forhåndsvisningerne. Følg disse trin:
  1. Download den seneste version af EasySIGN.
  2. Åbn din Downloads mappe.
  3. Højreklik på EasySIGN-opsætningsfilen, og vælg Kør som administrator.
  4. Færdiggør EasySIGN-installationen.
  5. Start ikke EasySIGN endnu.
  6. Genstart din pc.
  7. Når Windows er genstartet, skal du åbne Windows Stifinder igen.
Forhåndsvisningerne af din EasySIGN .ES Filerne burde nu vises igen. Tip: I Windows Stifinder skal du vælge Store ikoner or Ekstra store ikoner for at gøre forhåndsvisningerne af regnearkene tydeligt synlige. Hvis EasySIGN-forhåndsvisningerne stadig ikke vises efter geninstallation og genstart af Windows, bedes du kontakte EasySIGN Support.
Komme i kontakt med vores supportteam.

Are you ready to make things EASY?

FÅR NU